Interview Caroline Philipona - Strategic Marketing & Communication
Caroline Philipona, professionnelle dans le domaine de la stratégie marketing et de la communication dans le luxe, nous partage sa vision du métier. Avec une solide formation acquise à CREA, Caroline a navigué à travers les complexités de l'image de marque, des tendances marketing et des défis imposés par le secteur du luxe.
Comment décririez-vous votre rôle en tant que stratégiste marketing ?
En tant que stratégiste marketing, mon rôle est principalement de mettre en avant une marque en soulignant ses qualités à travers son image de marque, ses produits et ses services. Je travaille à maximiser ces éléments pour les rendre attractifs auprès du public cible. Mon objectif est aussi de différencier cette marque de ses concurrents c’est pourquoi il est crucial de rester informée des dernières tendances. Le marketing évolue rapidement ; ce qui fonctionnait il y a un an peut ne plus être efficace aujourd’hui.
Quels types de projets avez-vous réalisés dans vos précédentes expériences ?
Au cours de mes expériences professionnelles, j'ai eu l'occasion de travailler sur divers projets intéressants. Par exemple, j'ai entièrement retravaillé l'image d'une marque qui avait une apparence désuète des années 90. Mon travail consistait à moderniser cette image pour la rendre plus actuelle. Cela impliquait une compréhension approfondie des produits et de la clientèle souhaitée. J’ai également travaillé sur le développement numérique des marques existantes, ce qui m’a permis de repositionner les marques en tenant compte des tendances actuelles et des besoins du marché.
Quelles leçons avez-vous tirées et quels défis avez-vous rencontrés dans votre rôle ?
Je pense que la clé pour réussir dans ce domaine est d'avoir une formation solide, car elle constitue la colonne vertébrale de notre expertise. Le marketing exige un bon mélange de stratégie et de connaissances techniques, complété par une certaine intuition. Les défis incluent souvent les contraintes budgétaires, qui peuvent limiter nos moyens mais stimuler notre créativité. Cela pousse à développer des stratégies innovantes pour atteindre les objectifs fixés.
Quelles sont les particularités du marketing dans le secteur du luxe ?
Travailler dans le secteur du luxe comporte des spécificités certaines. Les grandes marques de luxe, telles que Chanel ou Dior, ont des directives très strictes concernant leur image de marque. Cela peut être contraignant pour certains marketeurs, mais cela offre aussi des opportunités créatives, notamment dans le storytelling où la marge de manœuvre est plus large. La qualité est une exigence majeure dans le luxe, où l’on vise la perfection dans tous les aspects de la communication. Il est important de travailler avec les meilleurs dans chaque domaine pour atteindre l’excellence requise.
Pourquoi avez-vous choisi d'étudier à CREA et quel parcours y avez-vous suivi ?
J’ai choisi de poursuivre mes études à CREA après avoir déjà obtenu un brevet fédéral en marketing. Je cherchais une formation complémentaire, axée sur le luxe, qui offrirait un équilibre entre théorie et pratique. Le programme de CREA m’a permis de développer des compétences en marketing numérique en participant à des ateliers et des voyages auprès des plus grandes marques en Europe. Ces éléments pratiques ont été très précieux et m’ont préparée à une carrière réussie dans ce domaine.
Comment avez-vous trouvé votre premier emploi et quel conseil donneriez-vous à un jeune chercheur d’emploi ?
Trouver mon premier emploi a été facilité par le réseau que l’école CREA m’a offert. Une intervenante m’a proposé de rejoindre son équipe et cela s’est fait tout naturellement. Je recommande donc vivement aux jeunes professionnels de nourrir leur réseau et de cultiver leur curiosité. Il est important de connaître les valeurs et le patrimoine des marques, car cela peut grandement aider dans le marketing. Être curieux et proactif peut ouvrir de nombreuses portes dans l’industrie.
Y a-t-il quelque chose que vous souhaiteriez ajouter ou partager ?
Je voudrais souligner l'importance des intervenants et des professionnels du secteur que j’ai rencontrés pendant mes études à CREA. Le programme offrait une excellente opportunité d'interagir avec des experts de grandes marques de luxe. Ces contacts ont été précieux pour mon développement professionnel et ont enrichi mon réseau. Même les intervenants qui n’ont participé qu'une fois ont laissé une impression durable, et ces connexions peuvent être très bénéfiques à long terme.
